AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.

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공직자들은간혹시스템과는다른방식으로문제를해결해야만하는상황에맞닥뜨린다.특히'국민적관심사','민생중심'이라는말이개입되면더그렇다.우리나라만의독특한문화이기도한데그렇다고옳고그름의문제는아니다.오히려공직자들은그래야한다고본다.하지만,그또한시스템안에서이뤄져야정당성이있다.금융당국이이번사태초기"자율배상으로해결됐으면한다"고언급했을때부터자율은사실상사라졌다.정부가언제라도개입할수있다는시그널만부각됐을뿐이다.상품을제대로팔았는지를전방위로검사하고잘못했으면책임을물으면된다.'얼마를물어줘라,물어주지않아도된다'까지정해주는것은다른얘기다.구구절절하게불가피했다고설명하고있으니뭐그렇다치자.그래도일회성이벤트여야한다.거대금융사를상대로피해를본투자자입장에선대항권의크기가작을수있다.그런투자자를더욱두텁게보호해줄법적지원체계를보강해야한다.고난도상품에대한불완전판매문제,판매채널제한등을두고금융당국이후속대책마련에들어간다고한다.제도개선을위한작업은불가피하고당연한조치이다.하지만무엇보다향후비슷한일이재발했을때어떤원칙을적용할것인지에대한당국의입장부터정해야한다.

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(서울=연합인포맥스)윤슬기기자=금융감독원이NH농협금융지주와NH농협은행,NH투자증권등에대한전방위적인현장검사에나선것과관련,이복현금감원장은금산분리원칙과내부통제등과같은합리적인지배구조법상의규율이흔들릴가능성이있어좀더챙겨봐야한다고밝혔다.

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윤대통령은"취약한어르신들을위한공공임대주택을매년1천호씩짓고있는데매년3천호씩건축해보급을늘릴것"이라며"중산층민간임대나리츠등기존에없었던새로운형태의어르신친화주택도도입하겠다"고설명했다.

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기후재난으로부터안전한나라를만들기위한대책도내놨다.

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그렇다면어떻게실업률이높아지면수명이길어진다는결론을도출했을까.

-일본의2월무역적자폭이작년에비해절반수준으로감소했다.21일일본재무성에따르면2월무역수지예비치는3천794억엔의적자를기록했다.지난해같은기간보다59.2%가감소했다.2월수출은전년대비7.8%증가했다.수입은전년대비0.5%늘었다.일본의대중수출은전년보다2.5%,대미수출은18.4%확대했다.아시아수출은2.3%,유럽수출은14.6%증가했다.