AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.

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지난19일BOJ는금융정책결정회의에서금융완화정책의핵심인8년만에마이너스금리를해제하기로결정하며-0.1%였던단기정책금리를0~0.1%정도(무담보콜익일물금리)로17년만에끌어올렸다.아울러BOJ는수익률곡선제어(YCC)정책도폐지해1%로정했던장기금리변동폭상한선을없앴다.

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간밤역외시장에서달러-원환율이많이내려왔다.장초반변동성이커질수있다.뉴욕장에이어국내증시에외국인순매수가계속이어질지도확인해야한다.이전부터1,320원대에선결제수요가탄탄했던만큼지지력을받은후추가하락시도에나설수있다.

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이날금융위는두산에너빌리티전대표이사에겐10억1천70만원의과징금을부과했다.

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이에금융당국은금융사의내부통제혁신방안이행시기를앞당겼고,은행들이부랴부랴인력확충에나서게된것이다.

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이번주연방공개시장위원회(FOMC)정례회의를앞두고연방준비제도(Fed·연준)가예상만큼금리를빨리또는많이인하하지않을수있다는예상이나오는점도위안화에는약세압력으로작용했다.

영국의2월소비자물가지수(CPI)상승률은전월비0.6%상승하며예상치를10bp하회했다.근원CPI상승률역시0.6%로예상치보다10bp낮았다.