AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.

씽크풀

-미국국채가격은혼조로마감했다.3월연방공개시장위원회(FOMC)회의결과를소화하는가운데미국제조업및서비스업업황이개선됐다는소식에미국국채가격은오름폭을줄이거나하락세로돌아섰다.연합인포맥스의해외금리일중화면(화면번호6532)에따르면21일(이하미국동부시간)오후3시현재뉴욕채권시장에서10년물국채금리는전거래일오후3시기준가보다0.10bp하락한4.273%를기록했다.통화정책에민감한2년물금리는같은기간2.50bp오른4.638%를가리켰다.30년물국채금리는1.30bp내린4.443%에거래됐다.10년물과2년물간역전폭은전거래일-33.9bp에서-36.5bp로확대됐다.국채금리와가격은반대로움직인다.이날장초반국채금리는동반하락했다.미국국채금리가하락흐름을이어가는것은연방준비제도(Fed·연준)가올해기준금리인하횟수를기존대로유지했기때문으로해석됐다.시장은연준의첫금리인하시점으로6월을유력하게점치고있다.

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▲국고채10년물3.411%(-4.0bp)

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다만2월수치는1월수치인3.6%(수정치)를크게밑돌았다.의류와백화점판매량은늘었지만식품점및주유업체판매량감소가이를상쇄했다.

주식모바일

간밤달러가강세를나타냈다.달러인덱스는104선으로뛰었다.

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해외에소재를둔기관은RFI로등록하면국내금융기관처럼달러-원현물환과스와프시장에참가할수있다.이러한RFI는해외투자자를현지고객으로상대해원화투자수요를처리하는창구역할을한다.

우리나라가저성장을극복하기위해서는8대산업을기존위치에두는것으로만족하지말고혁신과융합을통해다른나라와의격차를더벌려야한다는것이공후보의지론이다.